工 作 报 告

——在后勤分会第五届职工代表大会第一次会议上

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张 晓宇

（2019年12月27日）

各位代表、同志们：

大家好！今天，我们在这里隆重召开后勤分会第五届职工代表大会第一次会议，我向大会报告工作，请予审议。

第一部分? 2019年工作回顾

2019年，后勤管理处在学校党委的正确领导下，在各院（系）和各职能部门的大力支持下，全面贯彻落实“以生为本”的工作理念，按照年初制定的总体工作目标要求，解放思想、凝聚共识，从构建“优质、可靠、高效、经济、顺畅”的后勤保障体系出发，逐步研究解决发展中存在的突出矛盾和瓶颈问题，实现广大师生对美好校园生活的需求。

一、2019年完成的主要工作任务

本年度从改革的角度出发，以提升能力建设为保障，认真研究供给与需求的关系，完善服务保障体系，丰富服务手段，改善服务条件，建立处处以服务师生为己任的“热情、周到、和谐”的后勤服务氛围。

（一）扎实推进主题教育开展

9月至今，根据学校党委的工作部署，后勤以“规定动作求质量，自选动作求特色”为目标，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育学习。结合实际四项措施同步推进，认真开展学习和调研，带着问题、找准症结。结合专项整治工作，后勤从群众反映强烈的问题入手，列出最突出的、最迫切需要解决的问题，建立台账清单，列出整改问题24项，其中承接学校整改台账问题及学校巡查反馈问题共16项、自检自查8项。目前，已完成17项，取得阶段性成果5项，正在推进2项。在整改过程中，党员干部充分发挥先锋模范作用，抓紧整改落实，切实增强师生群众的获得感、幸福感、安全感，积极推动主题教育取得实效。

（二）加强学习型后勤建设，提高服务能力

切实加强学习型后勤建设，对于全员素质的提高具有深远意义。后勤管理处以中心组学习带动支部学习，以干部学习推动职工学习，深入领会党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实《不忘初心、牢记使命》主题教育学习，系统学习了《中国共产党章程》、《习近平必博娱乐,比博娱乐网址不忘初心、牢记使命论述摘编》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》等，既增强了党员爱国主义信念，又提高了政治理论水平，把爱国主义、集体主义、社会主义思想品德教育落在实处。

（三）后勤改革工作稳步推进

后勤管理处紧紧围绕学校十三五规划，“转型发展、全面提升、建设特色鲜明的应用技术大学”的发展目标，顺应发展的总体目标要求，扎实完成阶段性工作。围绕深化后勤社会化改革制定了调研方案，确定了8个调研主题。紧密联系后勤实际，深入进行调查研究，并走出去认真学习借鉴兄弟单位的成功经验，制定科学合理的改革方案，提高改革决策科学性，增强改革措施协调性，使改革积极稳妥地向前推进。

（四）各部门机构设置和人员调整

根据学校总体部署，结合工作实际和构建高效后勤需要，后勤管理处在设置了六个管理机构（综合管理科、信息能源管理科、房产维修管理科、工程管理科、物业保障科、物业服务监督管理科）和五个服务实体（饮食中心、商务中心、医院、游泳馆、车队）的基础上，进一步夯实工作基础，完善工作制度，对原科技交流培训中心划拨人员进行岗位分配，确认其工作职责，规范工作职能，保证职工队伍的稳定。

（五）通过提升整改工作，完善基础设施建设

按照省委部署和学校党委要求，7月份必博娱乐,比博娱乐网址：专项提升整改工作全面启动。这次整改工作时间紧、任务重、难度大，全体后勤人员在学校领导和相关部门的支持下，圆满完成各项任务。特别是暑假期间，后勤房产、工程部门在其他部门的积极配合和全力支持下，干部职工克服人员少、任务急的各种困难，严把工程质量关，倒排工期，坚守工作岗位，经过两个多月的奋战，解决了师生最关心的公寓粉刷、第1-4公寓卫生间改造、第5、8公寓平改坡、第2、3公寓外墙保温等事项，水、电等公共设施，以及周边环境治理、环境污染等系列突出问题。经过广大整改参与人员的共同努力，后勤整改项目顺利按时间节点完成，取得显著效果，得到广大师生赞誉。

（六）物业服务社会化改革

自“鑫三星物业公司”承包了必博娱乐,比博娱乐网址：物业服务外包工作以来，必博娱乐,比博娱乐网址：物业服务水平取得了重大进展。物业外包服务内容包括：学校公共楼、学生公寓、室外环境卫生保洁；绿化养护、应季花卉的栽植；清冰雪、生活垃圾收集外运及公寓值班员的管理和公寓内部分设施的日常维修等工作，经过一年的运行，学校物业管理水平得到很大的提升，得到了学校师生员工的认可。

二、切实履行服务保障职能，为学校事业发展提供有力支撑

1、饮食中心“平安食堂”建设稳步进行、“智慧食堂”建设有序展开。饮食中心狠抓食材采购源头管理和食品加工流程管理，加强从业人员安全教育培训，加大安全设施设备投入，各类意外突发事件逐年减少。并采取“多点成面”的集成架构，充分利用互联网+，提升服务管理效率和精准度。微信、支付宝设备升级迭代、校园送餐平台2.0版建设、库房管理客户端应用、库房票证网联管理、微信扫码储物柜应用，每一项举措落地，不断带动师生消费体验升级和经营管理向科学化、规范化迈进。

2、工程管理科加大维修管理力度，实行工单制，完善管理制度，添加安全操作、规范作业方面的内容，不断规范服务流程。在节能减排上下功夫，做好室内外更换led灯具工作，并做好后勤社会化改革前期准备工作，通过调研、走访、座谈等形式，吸收其他院校的优点，结合必博娱乐,比博娱乐网址：实际，制定出科学、合理、高效的社会化改革方案。

3、房管维修管理科在维修项目施工前深入了解施工现场，细化施工方案，在主材使用上精益求精，在施工过程中严格规范施工工艺，对隐蔽工程做到先检查后施工的原则，圆满的完成了今年暑期后勤整改的各项任务。

4、物业保障科加强与物业公司之间的沟通、协调与融合，让物业公司的管理人员把自己当做学校的一员，真正为师生着想，为师生服务。同时，以服务育人为导向，使企业文化与寝室文化、校园文化相结合，让社委会的学生积极参与寝室管理与文化建设，增加学生的归属感。

5、信息能源管理科完成了职工住房货币化补贴、水电费报销、冬季室内温度测量、正在进行家属区热费代收等工作，并组织开展了2019年节能宣传周系列活动。按照黑龙江省机关事务管理局文件通知要求，组织、实施国家第三批节约型公共机构示范创建单位验收工作。在认真总结必博娱乐,比博娱乐网址：节能工作阶段性成果和成功经验的基础上，顺利通过国家评审验收审核。今年2月，必博娱乐,比博娱乐网址：获得国家机关事务管理局、国家发展改革委、财政部颁发的“节约型公共机构示范单位”称号。

6、商务中心设置促销专区，延长浴池营业时间，解决了后勤整改过程中师生意见较大的问题，解决了高峰时段浴池接待能力不足和安装无线WIFI网络，解决学生结账难排队问题。

7、校医院全年共诊治患者1300余人次，为维护师生健康，构建健康校园提供了可靠的医疗保障。

8、车队制定公务用车改革方案，按照省委统一部署，制定黑龙江工程学院公务用车管理办法。规范使用公务用车、减少三公经费支出、规范公务用车使用程序，避免使用私车现象。下一步还将留用的公务车辆纳入全省公务用车监管平台，进一步加强管理。

9、基础实验楼项目，在基建指挥部的领导下，全体基建工作人员克服重重困难，辛苦工作，基础实验楼验收接近尾声，准备进行竣工决算。现代工程技术实验楼，10月12日开工，已经完成基坑支护和降水水井的施工，进入冬歇，明年2月17日复工。

三、大力加强安全建设，全面创建和谐校园

后勤管理处认真抓好安全防控和应急管理机制建设，为创建和谐校园、平安校园做出努力。根据《黑龙江工程学院社会治安综合治理及安全工作要点》有关要求，认真贯彻“谁主管、谁负责”的原则，各部门制定安全生产规章制度，设立专兼职安全员。加强对职工的安全生产、安全防火知识教育和消防技能培训，层层签订安全工作责任状，责任落实到人，执行安全工作和安全责任一票否决制。

四、存在的不足

1、在党建方面存在从严治党，党的主体作用发挥不够，有重业务、轻党建的倾向；干部队伍建设还有待进一步加强；支部建设发展不平衡，有的支部战斗堡垒作用不强，党员先锋模范作用不突出。

2、后勤管理、服务现代发展理念不够成熟，定位不高，投入较少，与先进的兄弟院校相比较差距较大。创新意识不强，局限于传统、陈旧的模式当中，不能最大限度的方便师生、高效运转，距离师生对美好校园的生活需求还有差距。

3、创新型服务保障体系建设需进一步加快，很多规章制度无法满足现代后勤服务保障体系的需求，应建立一套符合现在社会发展需求和必博娱乐,比博娱乐网址：后勤实际需要的后勤保障制度。

4、应加快创新型和数字化等先进管理和服务体系建设，进一步贯彻落实智慧后勤、绿色后勤、节约型后勤的建设理念和步伐，实现管理标准化、服务便捷化、运行高效化的后勤保障体系。

5、改革力度需进一步加大。应深刻分析当前改革面临的新形势、新机遇，不断增强服务意识，凝心聚力，为广大师生员工做好服务保障工作。

6、后勤基础设施还需进一步改善，争取学校加大投入改善服务条件，提高服务能力。

7、后勤职工队伍管理机制问题。受机制限制，用工人员编制复杂，难以形成统一有效的管理，不同层次人员的待遇难以得到保障，职工的工作热情和创造力受到影响和制约。

8、对职工切身利益问题，还需全力帮助解决。

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2020年主要工作

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2020年，后勤管理处在解放思想，深入探讨推进后勤改革的过程中，破解难题、释放活力，营造管理严格、服务手段先进、服务方式便捷、节约高效的后勤。通过加强后勤服务保障能力建设，培养高素质的服务团队，打造工匠精神，为全校师生提供优质、满意的服务，推动后勤高质量发展。

一、大力推进后勤社会化建设，以建立绿色、智慧、高效后勤为理念，通过对先进院校考察、走访、交流，学习其管理经验，并根据必博娱乐,比博娱乐网址：后勤实际，以服务外包为手段，制定出后勤改革方案。

二、加强廉政风险防控工作，在完善各项规章制度的基础上，进一步建立健全权力运行制约和监督机制，规范经济运行程序，保证经济活动合法合规、资产管理使用安全有效、财务信息真实完整，有效预防徇私舞弊和腐败风险的发生。

1、重新规划预算、报销程序，把有效监督贯穿维修、施工、采购等经济运行全过程。

2、规范采购行为，本着“保证质量，节约开支，堵塞漏洞，避免损失”的原则，做到组织有序、程序严格、验收合理，杜绝采购中的不正之风。

三、进一步健全和完善制度体系，形成激励机制，使管理更加规范、高效、有操作性。在创新管理制度激励下，每位职工都能自觉地接受管理，热情的服务，认真的工作。

四、深刻领会十九大报告和习近平新时代中国特色社会主义思想，以“主题教育”工作为导向，找到制约后勤服务存在的短板与弱项，把后勤社会化改革推向深入。同时，探讨工程、饮食服务社会化改革的新途径，争取有所突破，提高服务质量。

五、加强后勤服务保障能力建设。按照方案要求，把能力建设及高质量发展落到实处，抓出成效。同时，要弘扬工匠精神，培养一支素质过硬的服务队伍。

六、应用互联网+等智慧后勤服务手段，在工程、饮食、物业、商务、医疗服务等方面开展必博娱乐,比博娱乐网址、更便利的服务项目，提高个性化服务手段。

七、在基础设施建设工作中，最大限度地应用节能环保技术和设备，建设绿色节约型校园。通过制度约束和行为规范，在全校师生中形成崇尚节俭，低碳环保的生活方式。

八、加强安全建设，切实把安全责任制落到实处，保证无安全事故发生。

2020年，我们将在解决制约事业发展的核心问题上实现全面突破，以“创新、求实、进取”为主旋律，继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的后勤精神，为全面完成2020年各项工作任务，开创后勤保障工作新局面、谱写服务育人新篇章而努力奋斗!

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